信息化时代的到(dào)来,危机公关的(de)重要性(xìng)越来越明显,通过互(hù)联(lián)网一条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息,有可能让一个(gè)品牌陷入巨大的信任危机,严重的可能对品牌的(de)生存(cún)造成威(wēi)胁,之前有非常多危机公关没有(yǒu)做到位的企(qǐ)业,互联网让他们彻(chè)底的尝到了后(hòu)果有(yǒu)多严重(chóng),比如圣元奶粉早熟事件、惠(huì)普质量问题,这两个案例(lì)都非常具备代(dài)表(biǎo)性,造成他们公司巨大的损失就是没有把(bǎ)舆(yú)论控(kòng)制好(hǎo),并不是说他们的产品存在非常严重的(de)问题,相信这(zhè)样(yàng)的问题,他(tā)们的同行都(dōu)会存在。比(bǐ)如早熟门(mén),后来证实是不存在的,但是(shì)圣(shèng)元(yuán)在这个事件最初(chū)暴露出来(lái)的时候就没(méi)有去(qù)重(chóng)视(shì),也没有让专(zhuān)业的公关公司进行控制,所以才会导致信(xìn)息(xī)不(bú)断拓大化,但是杭州(zhōu)某饮料品牌就做(zuò)得非常成功,在08年的时(shí)候(hòu)也陷入了一次前(qián)所未有的(de)信任危(wēi)机,在网(wǎng)上(shàng)有暴露出他(tā)们品牌(pái)多项质量问题,而杭州某饮料品牌马上(shàng)通过(guò)公(gōng)关(guān)关系快速处(chù)理(lǐ)了这些信息,防(fáng)止(zhǐ)大规模拓散(sàn),并且启动(dòng)口碑营销计(jì)划,成(chéng)功(gōng)的将舆论(lùn)控制(zhì)过来,在网(wǎng)民不知不觉中,杭州某饮料品(pǐn)牌成(chéng)功的(de)控(kòng)制了(le)一(yī)次品(pǐn)牌的信任危机。我们公司(sī)为非常多的品牌做专业的检测服务,一旦(dàn)发现(xiàn)不利信息,立即通过合法手段进(jìn)行处理,为品牌高效发展道路上(shàng)提供专业的(de)护航服务!同时我们也建(jiàn)议企业在面对危机时,更(gèng)多应理智面对,采(cǎi)取公开、积极(jí)、坦诚(chéng)方(fāng)式(shì)对(duì)待。
我们的客户包括国内(nèi)多家上市(shì)企业,并且建立(lì)起长期、友好(hǎo)的合作关系,这些案例正是验证了(le)我部系为网络危机公关行业的领先者,积累丰富的经(jīng)验,可(kě)为客(kè)户(hù)提供高效率、高质(zhì)量(liàng)、高保证的危机公(gōng)关处理服务!